На мое имя мошеннически оформлен займ в MoneyMan, деньги я не получала

05.09.2026 в ООО МФК «Мани Мен» (MoneyMan) без моего ведома был оформлен договор займа № 35450742.

Я не подавала заявку на получение займа, не заключала данный договор и не давала согласия на получение денежных средств.

В личном кабинете MoneyMan отображается, что по договору была произведена выдача денежных средств в размере 14 930 рублей. При этом никаких денежных средств по данному займу я не получала, на принадлежащие мне банковские счета и карты они не поступали.

При ознакомлении с информацией по заявке я обнаружила, что в ней указаны контактные и иные сведения, которые мне не принадлежат и мной при оформлении займа не предоставлялись. В частности, использован чужой номер телефона. Также в материалах присутствуют сведения об адресе, который ко мне отношения не имеет.

Кроме того, договор якобы был подтвержден посредством электронной идентификации. Я такого подтверждения не осуществляла и код подтверждения не получала и не вводила.

Я уже направила в MoneyMan обращения по факту мошенничества. Обращения зарегистрированы под номерами 292267162, 292267344 и 1146997. Прошу компанию провести полноценную проверку и предоставить информацию о том, каким образом была проведена идентификация заемщика, с какого устройства и IP-адреса оформлялась заявка, куда были перечислены 14 930 рублей и каким образом осуществлялось подтверждение договора.

Также мной направлено заявление в Министерство внутренних дел Российской Федерации по факту мошенничества. Обращение зарегистрировано, ID обращения: S1MVD19553544.

Прошу MoneyMan разобраться в ситуации, признать факт заключения договора не мной, прекратить начисление задолженности и взыскание денежных средств, а также направить корректирующие сведения в бюро кредитных историй.

Прошу Banki.ru обратить внимание на ситуацию и помочь получить от МФО официальный ответ по обстоятельствам оформления данного займа и движению денежных средств.