Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Помогли сменить

06.09.2026 11:04
40
Альфа-Деньги

user-939226365228
Мончегорск
Оценка:
5
Не зачтено
Документы прикреплены
В общем, дело было весной, в апреле. Я выписывался из своего дома, где до этого постоянно жил, и регистрировался у своей племянницы. А тут еще и займ открыт, и надо же понимать, что все данные в профиле должны быть актуальными, чтобы потом никаких сбоев не было и спокойно можно было всё закрыть.

Понял, что нужно срочно поменять адрес постоянной регистрации прямо в личном кабинете. Сам лазить не стал, решил сразу спросить у тех, кто за это отвечает. 27 апреля написал в чат поддержки. оператор ответил достаточно быстро, вежливо всё объяснил, попросил скинуть штамп с новой регистрацией и свежие паспортные данные.

Я всё по-быстрому сфоткал, отправил им в чат и стал ждать. Буквально через некоторое время смотрю ,данные уже обновили! Все прошло гладко, адрес поменялся, личный кабинет работает как часы. Дальше уже спокойно, без всяких нервов и лишних вопросов дождался срока и полностью погасил свой займ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.09.2026 06:26
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.5 Правил Народного Рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/ принимаем отзыв без зачёта оценки.
Альфа-Деньги
Альфа-Деньги
06.09.2026 11:34
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили скорость работы нашей поддержки. Рады, что всё прошло гладко и заняло буквально несколько минут. Мы стараемся, чтобы каждый клиент получал понятные ответы, даже если ожидание занимает время. Будем рады дальнейшему положительному сотрудничеству.🌸

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть