Сбой при оплате через личный кабинет

Вносил платёж по займу в Платиза через личный кабинет, деньги с карты списались, а статус не обновился — займ висел как непогашенный. Позвонил на горячую линию, оператор попросил скриншот из банка и номер договора. Проверили, подтвердили поступление и вручную обновили статус. Просрочки не было. В компании есть контакты для связи: по телефону и по электронной почте. Приятно, что поддержка работает оперативно и помогает в таких ситуациях. В следующий раз тоже обращусь, если понадобится.