Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Технический сбой при оплате через приложение

06.09.2026 15:27
9
JoyMoney

user-575825582606
Ижевск
Оценка:
5
Проверяется

Вносил платёж по займу в JoyMoney через приложение, но после списания денег статус не обновился. Попробовал ещё раз — деньги списались повторно. Запаниковал. Написал в чат поддержки, оператор проверил по базе, подтвердил технический сбой и пообещал вернуть второе списание. Деньги пришли на следующий день. Вопрос решился оперативно, хотя пришлось поволноваться. Теперь проверяю статус после каждого платежа. Поддержка сработала на отлично.

JoyMoney
JoyMoney
07.09.2026 13:29
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время! Хотели проверить ситуацию, описанную в отзыве, но, к сожалению, не нашли аккаунт с вашими данными Уточните, пожалуйста, номер телефона, который указан в вашем личном кабинете 🙏 С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть