Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ошибка в реквизитах при переводе через банк

06.09.2026 16:00
28
Альфа-Деньги

user-282225600565
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
Переводил деньги в счёт погашения займа в Альфа-Деньги по реквизитам через свой банк, но ошибся в одной цифре счёта получателя. Деньги ушли, а статус в личном кабинете не обновился. Позвонил в поддержку, оператор попросил чек и номер договора. Подтвердили поступление и вручную обновили статус займа. Всё решилось за 15 минут. Просрочки не было. Приятно, что поддержка работает оперативно и помогает в таких ситуациях. Буду иметь в виду компанию на будущее. В следующий раз тоже обращусь при необходимости.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.09.2026 15:27
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Альфа-Деньги
Альфа-Деньги
06.09.2026 16:38
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы получили приятные впечатления от взаимодействия с нашим сервисом и поделились содержательным комментарием, отметив наши преимущества. Сделаем всё возможное, чтобы не переставать радовать вас. Спасибо, что стали нашим клиентом! ❤️

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть