Сменил номер телефона, и из-за этого не мог войти в личный кабинет Платиза, потому что код подтверждения уходил на старую сим-карту . Позвонил на горячую линию, оператор идентифицировал меня по паспортным данным и помог привязать новый номер к аккаунту. Доступ восстановили за несколько минут. Сразу зашёл в кабинет, проверил статус действующего займа и дату следующего платежа. В компании есть возможность восстановить доступ через подтверждение личности, что очень удобно при смене номера. Спасибо за оперативность.
Комментарии