Зависший платёж через терминал

Вносил платёж по займу в Boostra через терминал, но деньги не отображались в личном кабинете, хотя чек был на руках. Начал переживать, что платёж не засчитается. Позвонил в поддержку, оператор попросил назвать точную сумму, дату и время платежа. Сверили по базе, подтвердили поступление и вручную обновили статус займа. Всё решилось за несколько минут, просрочки не было. В компании работает поддержка по телефону и через чат . Спасибо за оперативную помощь. В следующий раз тоже обращусь при необходимости.