Оформлял займ в еКапуста через приложение и случайно согласился на страховку — не заметил галочку. Когда увидел списание, расстроился. Вспомнил, что по закону есть «период охлаждения» 14 дней для отказа . Написал в чат поддержки, оператор объяснил процедуру отказа, я заполнил заявление, и через несколько дней страховку отключили, деньги вернули. Всё без споров. Теперь буду внимательнее с галочками. В целом сервис устраивает, буду иметь в виду на будущее.
Комментарии