Моя практика в получении микрофинансового кредита в Альфа-Деньги
user-976124755065
Щекино
Оценка:
5
Проверяется
«Попал в неприятную ситуацию: задержали выплату по контракту, а микрозайм в "Альфа-Деньги" нужно было закрывать уже завтра. Сумма для них небольшая, но для меня в тот момент существенная. Готовился к звонкам коллекторов и блокировкам.
Набрал их горячую линию сам. Ответил живой оператор, без ботов. Объяснил ситуацию, назвал номер договора. Оператор зафиксировал обращение и перевел звонок на отдел взыскания. Там пошли навстречу: предложили официальную пролонгацию, пересчитали проценты только за фактические дни пользования, дали отсрочку еще на две недели без штрафов. Оплатил в новый срок, кредитная история в БКИ осталась чистой.
Никто не хамил, психологического давления не было. Да, процент высокий, это понятно изначально. Но то, что компания готова договариваться при первом же звонке клиента, а не включает автоинформатор на полную мощность — это редкость для таких контор. За адекватность плюс
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 12:31
Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку.
Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
Альфа-Деньги
07.09.2026 05:59
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
Рады, что вы решили не затягивать и вовремя обратились в нашу поддержку.
Приятно, что наши специалисты смогли предложить удобное решение и пересчитали проценты за фактические дни пользования.
Будем рады помочь вам снова, если понадобятся денежные средства.😊
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «А ДЕНЬГИ»
№ 2203045009821
ОГРН 1217700636944
Торговая марка
Альфа-Деньги
Адрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 7, стр. А
Телефон
Комментарии