Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Оформили заем без моего ведома

07.09.2026 12:14
101
MoneyMan

user-567721892676
Москва
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены

06.09.2026 г. мне на почту пришло письмо о регистрации на на сайте Moneyman.ru. Были использованы мои ФИО и электронная почта и чей-то чужой номер телефона. В бюро кредитных историй появилась записьмо о запросе моего кредитного рейтинга от ООО МКК "МАНИ МЕН".
После проверки личного кабинета, который был указан в письме от Moneyman.ru, я обнаружила, что на меня взяли заем на сумму 40000,00 рублей 06.09.2026 г.

Настоящим сообщаю, что я указанный договор займа не заключала, заявок на его получение не подавала, согласия на обработку персональных данных не давала, в личном кабинете не регистрировалась, никакой информации об этом, за исключением вышеуказанной, по телефону и электронной почте не получал, никаких денежных средств от ООО МКК "Мани Мен" не получал. Договор был оформлен неизвестными мне лицами мошенническим путем с использованием моих персональных данных без моего ведома. 

Поскольку договор займа был заключен в отсутствие моего волеизъявления, в силу пункта 2 статьи 168 ГК РФ данная сделка является ничтожной. Кроме того, поскольку заемные денежные средства фактически не поступали в мое распоряжение, на основании статьи 812 ГК РФ данный договор признается незаключенным по безденежности.

Также на данный момент подано заявление в полицию.

Всю подтверждающую информацию отправила на электронную почту.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 167, 168, 807, 812 Гражданского кодекса РФ, ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»,

Прошу:

зарегистрировать обращение, провести внутреннее расследование, признать договоры незаключенными, аннулировать задолженность, удалить мои персональные данные и направить сведения в бюро кредитных историй для удаления записи о займах, письменно уведомить меня о результатах рассмотрения настоящего обращения и принятых мерах по адресу электронной почты.

MoneyMan
MoneyMan
07.09.2026 18:00
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на адрес электронной почты, с которого вы обратились в службу поддержки.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть