Обратился в компанию с вопросом по оплате задолженности в размере 14 500 рублей без комиссии. Сотрудник быстро подключился к диалогу, уточнил информацию и подсказал, каким способом можно произвести оплату. Мне объяснили, что оплатить без комиссии можно через сервис «Элекснет», а также подсказали, какой номер телефона необходимо указать и что для оплаты лучше выбрать СБП, чтобы избежать возможной комиссии банка. Отдельно понравилось, что на мой дополнительный вопрос ответили сразу и без лишних сложностей. В целом общение прошло спокойно, сотрудник был вежливым и дал понятные инструкции. Я получил ответ на свой вопрос и теперь понимаю, как правильно произвести оплату. Спасибо за помощь и оперативное решение вопроса. Оцениваю работу сотрудника на 5/5.
Впечатления
Комментарии