Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Выдача займа по чужому номеру

07.09.2026 15:41
33
MoneyMan

user-812126378488
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Проверяется

Сегодня, 07.09, я узнала о том, что на мое имя в этой организации был оформлен договор микрозайма № 35448479 от 05.09.2026.

Сообщаю, что данный договор я не заключала, заявку на получение займа не подавала, денежных средств по указанному договору не получала и согласия на оформление займа не давала.

Полагаю, что неизвестные лица незаконно завладели моими персональными данными, в том числе данными паспорта, и использовали их для оформления займа без моего ведома и согласия.

В связи с изложенным прошу:

Провести проверку обстоятельств оформления договора займа №35448479, в том числе проверить способ идентификации заемщика, использованные при оформлении данные, номера телефонов, адрес электронной почты, реквизиты счета/карты, на которые были перечислены денежные средства, а также иные имеющиеся у вас сведения об оформлении займа.

Предоставить мне копии документов и материалов, на основании которых был оформлен указанный договор, включая заявление на получение займа, договор, сведения об идентификации заемщика и документы/данные, подтверждающие перечисление денежных средств.

Признать договор займа заключенным не мной и аннулировать обязательства по нему в полном объеме, включая сумму основного долга, проценты, штрафы, комиссии и иные начисления.

Прекратить начисление процентов, неустоек и иных платежей по указанному договору на период проведения проверки и не осуществлять взыскание задолженности.

Не передавать сведения о данной задолженности в организации, осуществляющие взыскание задолженности, и в бюро кредитных историй либо, если соответствующие сведения уже были переданы, внести необходимые изменения в кредитную историю.

Также сообщаю, что факт мошеннического использования моих персональных данных будет заявлен в правоохранительные органы.

Прошу предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения настоящего обращения с указанием результатов проверки и принятых мер.

В случае отказа в удовлетворении моих требований прошу предоставить мотивированный письменный отказ с указанием конкретных обстоятельств и документов, на основании которых ваша организация считает меня надлежащим заемщиком.

Дата: 07.09.2026

MoneyMan
MoneyMan
07.09.2026 18:07
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Подробный ответ по результатам внутренней проверки будет направлен на адрес электронной почты, с которого вы обратились в службу поддержки.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть