Займ я оформляла на покупку билетов, потому что нужно было срочно решить вопрос с поездкой. В тот момент деньги очень выручили меня, и благодаря займу я смогла спокойно купить билеты и не переносить поездку. В целом условия мне показались вполне понятными, особенно если сравнивать с моим предыдущим опытом в другой МФО.Отдельно хочу отметить работу поддержки. 10 августа мне нужно было зайти в личный кабинет, потому что уже приближался день оплаты, и я хотела проверить информацию по займу и посмотреть, сколько процентов уже накопилось. Но я, как назло, забыла свой пароль и никак не могла войти.
Сначала расстроилась, потому что думала, что придется долго восстанавливать доступ. Но оказалось, что можно обратиться в чат поддержки даже без входа в личный кабинет. Я написала операторам, меня авторизовали по паспортным данным и помогли восстановить доступ. Потом помогли именно сменить пароль всё объяснили спокойно и понятно.
Очень понравилось, что оператор подключился достаточно быстро, не пришлось сидеть и ждать часами. Общение было нормальное, без раздражения и каких-то отписок. В итоге я спокойно поменяла пароль и вошла в личный кабинет. Причём установила такой пароль, который мне удобно запомнить и которым я сама буду пользоваться дальше.Сам займ тоже меня выручил именно тогда, когда был нужен, поэтому впечатления пока только положительные. Если понадобится снова воспользоваться такой услугой, уже буду знать, куда обращаться.
Впечатления
Комментарии