Хочу поблагодарить службу поддержки компании джоймани за быстрое и честное решение моего вопроса.
10.09.2026 года я оформлял заём на 10000 руб через мобильное приложение. Из-за спешки невнимательно прочитал условия и случайно подписала договор с платной услугой.Когда увидел списание за допуслугу, сразу же позвонил по телефону горячей линии.
Мне ответила оператор Виктория. Девушка вежливо объяснила, что я имею право отказаться от услуги в период охлаждения, и спросила отключить ли ее на ,что я согласился.Буквально через минуту Елена подтвердила, что услуга отключена , а деньги за неё вернулись на карту.
Приятно, что поддержка работает для людей, компетентно и вежливо. Услуга была отключена 10.09.2026.
Хочу выразить благодарность Елене за ее помощь. У вас работают очень грамотные и компетентные сотрудники. Желаю вам успехов.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии