puser-34116301119
Воронеж
Оценка:
1
Зачтено
Купил в Dns дорогой телефон в кредит, пришло смс о том чтобы гасить кредит через приложение всегда да(посмотрел вроде как организация хоум кредит как и купи не копи).
Платежки были 1 числа каждого месяца. Сумму вносил заблаговременно за неделю до даты списания. Первая платежка а прилрдение всегда да отображалась как 11648 с копейками, внес 16500. Проходит месяц виду смс о долге в 200 с чем то рублей, думаю не проблема, вношу второй платеж 12000к рублей, и тут то и узнаю что у меня платежка 11662р.
Проходит еще один месяц приходит смс о долге в 9300р. Я в афиге от таких цифр, звоню на горячую линию, много раз звонил, далеко не сразу мне объяснили откуда долг. Оказывается из-за того что в приложении отображалось другая сумма, я недоплатил 11р, который за месяц превратились в 9300. Создал отражение уже висит 3-ю неделю, и видимо его еще передвинут.
Думаю ладно, внесу долг, чтобы не было проблем, а уже потом буду разбираться о возмещении данного ущерба. Вчера внес 10к по долгу, и 12к за январский платеж. Сегодня звоню на горячую линию убедиться, что у меня точно нет долга в копейку, ибо в этой организации это фатальная ошибка. А мне говорят что у меня еще не оплачено 4100р.
Думаю ладно, внесу долг, чтобы не было проблем, а уже потом буду разбираться о возмещении данного ущерба. Вчера внес 10к по долгу, и 12к за январский платеж. Сегодня звоню на горячую линию убедиться, что у меня точно нет долга в копейку, ибо в этой организации это фатальная ошибка. А мне говорят что у меня еще не оплачено 4100р.
Что будет завтра мне очень интересно, долг берется из воздуха и растет на глазах.
И того имеем, за 3 месяца я внес 46000к, при ежемесячном платеже в 11661.16 (около 35к за 3 месяца), и еще должен 4 с лишним. А все из-за просрочки в 11 рублей, из-за проблемы в из приложении, и проблемы в том что никто об этом не уведомляет. Нужно лично всем названивать чтобы убедиться что платеж дошёл
Купи не копи
13.01.2024 11:24
Добрый день.
Спасибо, что нашли время на написание отзыва.
Мы проверили информацию в рамках вашего обращения. В октябре вам действительно было направлено уведомление о том, что можно оплачивать ваши займы в приложении ООО «ХКФ Банк». Также 08.11.2023 в 13:38 вам было направлено сообщение в котором указано, что вам нужно оплатить 11.23 руб. по договору с МКК Купи не Копи, так как вы внесли неполный платеж.
Согласно п.4 Индивидуальных условий к договору займа Льготная процентная ставка действует только в случае отсутствия просроченной задолженности. Для устранения просрочки с 02.11.23 по вашему договору была списана часть процентов.
На текущий момент задолженность погашена. В рамках составленного обращения, по договору были аннулированы все штрафы, а также был направлен запрос в БКИ на корректировку вашей кредитной истории.
Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество.
С уважением, команда "Купи-не копи"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии