user4042863
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
11.11.2023, я оформил займ №46***19 в мкк Кредиска.
10.12.2023 я оплатил проценты для пролонгации займа и спокойно жду до 11.01.2024. Сегодня мне ломятся в соц.сеть и оказывается я проблемный клиент, тк просрочил платеж.
я оплатил 10.12, но он зачислен 11.12 из-за этого они его не в пролонгацию, а в частичное погашение, ну бред! моя вина в чем? Я кнопку нажал, оплатил, всё! Поддержка теперь талдычит заученными фразами, свои ошибки не признают.
я оплатил 10.12, но он зачислен 11.12 из-за этого они его не в пролонгацию, а в частичное погашение, ну бред! моя вина в чем? Я кнопку нажал, оплатил, всё! Поддержка теперь талдычит заученными фразами, свои ошибки не признают.
Администратор народного рейтинга
25.12.2023 22:29
Автор, уточните, пожалуйста, что сообщали в поддержке?
03.01.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Krediska
29.10.2025 23:41
Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для оперативного разрешения вопроса просим направить данные (номер договора, дата и время совершённого платежа, подтверждающие скриншоты или чеки, краткое описание возникшей проблемы, а также ссылку на данный отзыв) на почту support-review@krediska.ru. После получения этих данных наши специалисты проведут проверку и свяжутся с вами для уточнения всех деталей и корректного урегулирования вопроса.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «Кредиска МКК»
№ 2103322009711
ОГРН 1215200013170
Комментарии