Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязали страховку

06.01.2024 10:50
156
7
Срочноденьги

user-34358823977
Нижний Новгород
Оценка:
1
Зачтено
Оформляла два займа в данной компании, при оформлении займа нет возможности отказаться от страховки, более того, не прописана сумма страховки в целом. Нет никаких документов по данному займу, которые можно посмотреть!!

в конечном итоге списали 3900+2500, хотя займы были закрыты буквально через несколько дней!
в случае невозврата данных сумм, будет подана жалобы в ЦБ РФ!
сотрудники в чате сообщили, что возврат возможен в течение 14 дней, но этой информации нет нигде!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
12.01.2024 16:20
Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали это: «при оформлении займа нет возможности отказаться от страховки, более того, не прописана сумма страховки в целом»?
user-34358823977
19.01.2024 14:23
Нет кнопки «отказаться», а также нет в целом информации про страховке на момент оформления договора
Срочноденьги
Срочноденьги
26.01.2024 11:48
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Сумма страховки в размере 2500 была перечислена на ваш счет. 3900 - не подлежат возврату, т.к. заявление на возврат страховки необходимо было написать в течение 14 дней. Информация о возможности возврата страховки в течение 14 календарных дней содержится в заявлении о предоставлении займа.

Комментарии

7
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-34358823977
Автор отзыва
24.01.2024 22:42

На какой счет вернули?


Срочноденьги
Представитель компании
26.01.2024 10:47

user-34358823977, возврат денежных средств осуществлен тем же способом, что и получение денежных средств при оформлении займа (безналичным расчетом). Средства перечислены на счет, на который Вы получали займ. 


user-34358823977
Автор отзыва
26.01.2024 10:50

Срочно деньги,


user-34358823977
Автор отзыва
26.01.2024 10:53

Срочно деньги,к сожалению, не вижу никакого пополнения, одна страховка в тело займп, а другая на счет, верно? Тинькофф сообщи о том, что нет перевода 


Срочноденьги
Представитель компании
26.01.2024 11:21

user-34358823977, прошу прощения за неверную информацию. Уточнила еще раз и возвращаюсь с точным ответом. 4500 вернули в тело займа. Страховки в размере 2500 и 3900 не подлежат возврату, т.к. заявление на возврат страховки необходимо было написать в течение 14 дней. Ваше заявление написано 6 января, что превышает 14 дней от даты взятия займа.


Скрытый комментарий
user8987055
25.01.2024 20:56

Администратор народного рейтинга
Администратор
26.01.2024 11:49

User-34358823977, согласно п. 3.10.2 правил рейтинга мы объединили ваши отзывы.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть