Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не закрыли долг после досрочного погашения в БКИ

16.01.2024 15:43
245
5
МигКредит

user-15813746
Челябинск
Оценка:
2
Проблема решена
Оплатил всё полностью и в срок. просрочек не было.
Договор закрыт не корректно. в трёх БКИ, договор числится активным, но без просрочек и с суммой долга 0 рублей. Но всё равно активный.

Пожалуйста, полностью закройте договор во всех БКИ. НБКИ, Скоринг Бюро, Кредистория. 

Также мне дали неверную консультацию, якобы нужно подождать 2 рабочих дня, чтобы информация обновилась. я ждал неделю. результат тотже - договор активный во всех БКИ. 

Повторю: нужно закрыть договор во ВСЕХ БКИ.
МигКредит
МигКредит
16.01.2024 16:06
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Актуальные данные уже направлены и сейчас обрабатываются на стороне бюро кредитных историй. Мы проинформируем Вас, когда это можно будет проверить.
user-15813746
10.03.2025 03:30
Проблема решена. Долг по БКИ закрыт. Однако, просьба сохранить оценку из-за консультации по телефону, которая ввела меня в заблуждение (якобы "ждите и оно само всё пройдет в течении 2 дней").
Зачтено

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

МигКредит
Представитель компании
17.01.2024 08:53

User-238815813746, , здравствуйте! Сообщаем, что в бюро кредитных историй информация обновлена. Простите, что пришлось ждать.


user-15813746
Автор отзыва
24.01.2024 16:18

Проблема решена. Долг по БКИ закрыт.
Однако, просьба сохранить оценку из-за консультации по телефону, которая ввела меня в заблуждение (якобы "ждите и оно само всё пройдет в течении 2 дней").


МигКредит
Представитель компании
24.01.2024 17:20

user-238815813746, здравствуйте! Передача данных в БКИ производится не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем наступления события. Проверили консультацию, сотрудник, помимо сообщения данной информации, порекомендовал Вам обратиться на форму обратной связи, если по истечении указанного срока данные в БКИ не обновятся.


user-15813746
Автор отзыва
24.01.2024 17:48

Миг Кредит, почему с Вами постоянно проблемы? Сначала проблемы с исполнением ЧДП (мой отзыв https://www.banki.ru/microloans/responses/response/13366), теперь проблема с досрочным закрытием. Почему, чтобы сделать эти операции, нужно обращатся к вам через поддержку?


МигКредит
Представитель компании
24.01.2024 18:09

user-238815813746, понимаем, как это выглядит с Вашей стороны. Но ведь наверняка, не по всем займам, оформленным в Мигкредит, Вам приходилось обращаться в поддержку. Надеемся, что данное недоразумение не кардинально повлияет на дальнейшее сотрудничество, и благодарим за то, что обращаете наше внимание на такие важные вещи.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть