Показали бы лично мне того человека , который придумал это МФО , разбила бы всю будку . Прошу прощения но накипело и уже нет сил .
Ситуация -мама взяла займ, на кануне за 2 дня до погашения заходим в лк, чтобы продлить займ , с сайта выкидывает , ошибка тех.сбой , хорошо , заходим в день погашения , в лк показывает будто займа и вовсе нет , возьмите новый , звоню на г.л. Мне девушка говорит все хорошо не переживайте это сбой , все исправим , ПО ИТОГУ- займ ушел в просрочку на 9 дней ! Сначала не приходил код , потом какую-то ерунду писал что нет займа , я писала в тех.под, бомбила на все телефоны !!!!!
Операторы мало того то грубили , так еще и говорят оплачивать все в полном объёме !!!! это как так ? Я заходила в лк чтоб продлить договор , оператор сказала не переживайте у вас в любом случае даже если просрочка можно продлить заем если не больше 15 дней !!!!! Сейчас уже 9 день идет !!!!!
По каким это таким привилегиям должна вноситься оплата в 100% со всеми штрафами , если я 10 дней пытаюсь добиться от вас правды !? Вы тараторок на телефоны посадили которые с бумажки читают , а толку ноль !!!!
Жду обратную связь !!! Платить я ничего не буду потому что вы мать загнали в больницу !!!!!! После услышанного что ей все в полном объёме надо отдавать , ПО ВАШЕЙ ВИНЕ ТЕХ СБОЙ У ВАС БЫЛ , она загремела в больницу . И молите бога , чтоб она от туда вышла .
Я засужу вас , я прибегу к мерам общественности я выложу все в сети , записи разговора все есть , где маме четко сказал ваш оператор -ПРОДЛЕНИЕ ВОЗМОЖНО НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ , ДО 15 ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ ВОЗМОЖНО ПРОДЛЕНИЕ , КАК ТОЛЬКО ТЕХ ОТДЕЛ НАЛАДИТ ЛК ПРОДЛЕНИЕ ЗАЙМА БУДЕТ ДОСТУПНО . ПО ИТОГУ 9 ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ ЗАЕМ НУЖНО ПОГАСИТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ ЕЩЁ И СО ВСЕМИ ПЕНЯМИ КОТОРЫЕ УСТРОИЛИ ВЫ!
Комментарии
День 15 , просрочка все выше ответа от компании нет , мать в больнице , я разговариваю с операторами , пытаюсь добиться хоть каких-то адекватных ответов , кроме как -платите все до вечера или вас коллекторы замучают , компания не даст продление . Платите со всеми пенями , вопрос передан мной юристу , потому что компания на уступки не идет , вина ваша, маму выпишут в конце февраля , она ничего решить не может , компания даже не предоставила ей возможноссо сейчас продлить заем , каждый день звонят даже после 23:00
пожилой человек .. она платить то не отказывалась наоборот заранее все хотела оплатить , а вы устроили ужас
user-922616112427, здравствуйте, у Вас была запрошена информация в части консультации, ожидаем ответ.