user-638916843244
Усть-Лабинск
Оценка:
1
Проблема решена
25 января 2024г сделала перевод в приложении Совкомбанка на счёт "Купи не копи". Третьи сутки пошли - в л.к. не вижу поступления.
По телефону поддержки "Купи не копи" не смогли или не захотели посмотреть - :сразу не грузилось у них приложе" - что за бред ? - запись звонка имеется, обещали перезвонить, но так и не дождалась звонка. Крайне непрозрачные и неудобные формы поддержки и пополнения. Или это специально делаете, что бы ещё и пенях и штрафах поднимать ? А на бесплатный номер "800" ещё не заработали ???
По телефону поддержки "Купи не копи" не смогли или не захотели посмотреть - :сразу не грузилось у них приложе" - что за бред ? - запись звонка имеется, обещали перезвонить, но так и не дождалась звонка. Крайне непрозрачные и неудобные формы поддержки и пополнения. Или это специально делаете, что бы ещё и пенях и штрафах поднимать ? А на бесплатный номер "800" ещё не заработали ???
Купи не копи
01.02.2024 11:49
Добрый день.
Спасибо, что нашли время для написания отзыва.
Перевод, который направляется по реквизитам может поступать до 5 рабочих дней. Если по истечению данного срока сумма не поступила, необходимо позвонить в банк отправитель, для уточнения статуса платежа. Мы проверили ваши данные, на данный момент сумма успешно зачислена.
Также приносим извинения за диалог в чате, мы обязательно проведем внутреннюю проверку и передадим информацию руководителю сотрудника, который не смог в полном объеме проконсультировать вас по всем вопросам.
С уважением, команда "Купи не Копи".
user-638916843244
28.01.2024 09:54
Вопрос снят, перевод поступил.
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии
Вопрос снят, перевод поступил.