Отказываются удалять персональные данные. В переписке (готов предоставить) просили страницу "место жительства" для ответа. Прислал им страницу с текущей регистрацией куда высылать ответ. но они пишут типа не прислал страницу "место жительства". Делают из себя дурачков, типа не понимают, что у людей бывает много регистраций и именно страница где написано "место жительства" - она вообще не актуальна.
Не советую обращаться. Лучше обратитесь в екапусту, финтерру, кнопкаденьги или манимен - вот они красавчики.
Администратор народного рейтинга
06.02.2024 14:40
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот всей переписки (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
15.02.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
[смсфинанс}
18.03.2024 16:43
В соответствии со 115 ФЗ (ст. 7 п. 4) мы обязаны хранить персональные данные клиента в течение 5 лет со дня прекращения отношений с клиентом. Вы можете подать запрос на деактивацию профиля. Так ваш профиль станет заблокированным, что не позволит активировать заем от вашего имени. Также вы можете написать нам на почту info@smsfinance.ru заявление на расторжение договора с компанией. После получения заявления, мы будем считать, что вы перестали быть нашим клиентом. И как раз с этого момента будет исчисляться тот самый 5-летний срок.
Напишите, пожалуйста, на почту отдела контроля качества qc@smsfinance ваши ФИО и номер телефона регистрации, мы проверим корректность консультаций наших операторов.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии