user-106211974357
Шахты
Оценка:
1
Не зачтено
Здравствуйте! Прошу разобраться !!! в октября взяла в рассрочку ребёнку игрушку !в итоге он не пришёл,статус показывает в моей стране! продавец деньги не вернул и отклонил спор ! бот в чате говорит что товар с пути !я не могу закрыть рассрочку так как не получила товар который где то потеряли !
поошу вернуть мне деньги или отменить рассрочку за товар которцы до меня не дошёл !
поошу вернуть мне деньги или отменить рассрочку за товар которцы до меня не дошёл !
Администратор народного рейтинга
06.02.2024 15:46
UPD Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Купи не копи
15.02.2024 13:52
Добрый день.
Благодарим за то, что поделились вашей историей.
Мы проверили информацию по вашему запросу, при оформлении договора займа, наша организация предоставляет вам денежные средства для совершения покупок.
При возникновении вопросов к качеству товара, его доставке или получению вам необходимо обращаться непосредственно к магазину.
На текущий момент, мы сделали запрос и видим, что после вашей претензии и открытого спора, Алиэкспресс сделал полный возврат сумма покупки, тем самым автоматически была погашена задолженность по договору займа.
Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию, и дальнейшее сотрудничество будет приносить вам только положительные эмоции.
С уважением, команда "Купи не копи".
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии