user-393212256612
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
28.01.2024 я обнаружил, что на моё имя взят займ. В заявке указаны не мой номер телефона и номер не моей банковской карты. В адрес Займ-Экспресс были направлены три письма со всей необходимой для признания договора незаключенным информацией. По состоянию на 3 февраля ответа я не получил, а по телефону горячей линии мне помочь не смогли.
До этого момента более года пользовался их услугами и было всё в порядке. В случае отсутствия ответа в ближайшие несколько дней обязательно пойду в полицию и далее в суд.
Администратор народного рейтинга
09.02.2024 09:05
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.
UPD Письмо получили.
Оценку не засчитываем.
Займ-Экспресс
07.02.2024 15:09
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. Мы заинтересованы помочь в сложившейся ситуации, однако указанной информации недостаточно для предоставления точных сведений. Просим вас написать нам в онлайн чат на сайте с пометкой "банки.ру", указанием проблемы и вашими личными данными (ФИО, паспортные данные, номер телефона).
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
Ваш сотрудник онлайн чата заблокировал меня после просьбы зафиксировать факт того, что в результате мошеннических действий в моей анкете указан номер телефона, который мне не принадлежит.
user-393212256612, добрый день. У меня точно такая же ситуация. Какие документы вы направляли? Напишите пожалуйста