Некорректный расчёт платежей на сайте 'Всегда Да' привёл к испорченной кредитной истории
user-554517068198
Саранск
Оценка:
1
Проблема решена
Я столкнулась с серьёзной проблемой, связанной с услугами кредитования от компании Хоум Кредит через их сервис "Всегда Да". Воспользовавшись предложением рассрочки для оплаты курса, я была убеждена в прозрачности и надёжности условий, предложенных на сайте vsegda-da.com. Особенно привлекла возможность пополнения счёта на сумму ближайшего платежа без дополнительных переплат.
Однако, после нескольких месяцев своевременных платежей, я была шокирована полученным уведомлением о просрочке платежа. На сайте "Всегда Да" не было упоминания о каких-либо задолженностях, что вызвало у меня недоумение. Поэтому я обратилась в НБКИ для получения кредитной истории и обнаружила, что каждый месяц в моём отчёте фигурирует задолженность примерно в 20 рублей.
Самое разочаровывающее в этой ситуации то, что рассчёт ближайшего платежа на сайте vsegda-da.com оказался некорректным, вводя меня в заблуждение. Теперь моя кредитная история испорчена из-за незначительной задолженности, о существовании которой я даже не подозревала. Я рассчитывала на прозрачность и точность информации от такой уважаемой компании, как Хоум Кредит, но мои ожидания не оправдались.
Купи не копи
29.02.2024 17:20
Добрый день.
Благодарим за то, что поделились вашей историей. К сожалению не удалось связаться с вами по телефону.
Мы провели необходимые корректировки по вашему договору. График платежей восстановлен, проценты в размере 26,68 рублей списаны. 22.02.2024 в БКИ отправлены актуальные данные , в соответствии с платежным поведением. Через 5 рабочих дней вы можете запросить кредитную историю для контроля.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать результаты проведенных действий в комментариях под отзывом. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество.
С уважением, команда "Купи не копи"
user-554517068198
10.03.2025 03:30
Проблена решена, в БКИ кредитный рейтинг восстановлен. Спасибо)
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии