user-602117188886
Сыктывкар
Оценка:
1
Проблема решена
Оформил покупку в ДНС в рассрочку, одобрил рассрочку банк Хоум Кредит, казалось бы известный банк. В итоге после подписания договора оказалось, что это МФО Купи не копи, никогда бы в жизни не оформил там ничего. Предлагалось оплачивать все в приложении Всегда да, оплачивал все вовремя, 9 января пришло сообщение на телефон, что у меня не оплачен в срок платёж 1849,99 руб.
Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что через это приложение ничего не надо оплачивать, так как это приложение забирает процент и теперь 5 рублей процента превратились в 1900 рублей долга. Данный долг оплатил в этот же день, в приложении купи не копи отражался платёж на следующий месяц без задолженностей.
Сегодня, 23 февраля, зайдя в приложении вижу, что за этот месяц я должен заплатить обычный платёж и проценты задолженности 4665 рублей. При звонке на горячую линию объясняют, что разбили какую то задолженность на несколько месяцев и уже с апреля будет обычный платёж. Ничего не понятно, что за задолженности, если я все вовремя оплачивал.
Никому не советую брать данную рассрочку, прошу Купи не копи объяснений и снятия дополнительных процентов, буду обращаться в суд, если мои права будут нарушены.
Позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что через это приложение ничего не надо оплачивать, так как это приложение забирает процент и теперь 5 рублей процента превратились в 1900 рублей долга. Данный долг оплатил в этот же день, в приложении купи не копи отражался платёж на следующий месяц без задолженностей.
Сегодня, 23 февраля, зайдя в приложении вижу, что за этот месяц я должен заплатить обычный платёж и проценты задолженности 4665 рублей. При звонке на горячую линию объясняют, что разбили какую то задолженность на несколько месяцев и уже с апреля будет обычный платёж. Ничего не понятно, что за задолженности, если я все вовремя оплачивал.
Никому не советую брать данную рассрочку, прошу Купи не копи объяснений и снятия дополнительных процентов, буду обращаться в суд, если мои права будут нарушены.
Администратор народного рейтинга
26.02.2024 16:41
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании по ситуации.
Купи не копи
03.03.2024 12:29
Добрый день.
Благодарим за то, что поделились вашей историей.
По вашему договору провели необходимые корректировки. График платежей восстановлен, штрафы удалены. 27.02.2024 в БКИ отправлены актуальные данные, в соответствии с платежным поведением. Информация обновится в течение 5 рабочих дней, после чего вы можете самостоятельно сделать запрос в БКИ для контроля изменений.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать результаты проведенных действий в комментариях под отзывом. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество.
С уважением, команда "Купи не копи"
user-602117188886
03.03.2024 15:02
Проблема решена, ошибочные проценты убрали, вернули мне на счет оплаченные мной 1900 рублей. Все платежи теперь отражаются верно, в соответсвии с подписанным мной графиком платежей.
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии
Проблема решена, ошибочные проценты убрали, вернули мне на счет оплаченные мной 1900 рублей. Все платежи теперь отражаются верно, в соответсвии с подписанным мной графиком платежей.
user-602117188886,
Добрый день.
Благодарим за дополнение к отзыву. Были рады решить ваш вопрос.
С уважением, команда "Купи не копи"