Оформили займ без моего ведома

Пользовался услугами компании около года назад, после закрытия своего займа написал заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и удаление моего аккаунта. Спустя где-то пол-года, мне звонят из компании "Свобода от долгов", говорят что я просрочил займ в МКК "Срочноденьги", после того как я сказал что займ не брал, мне конечно не поверили, говорят, я приложил свое фото с паспортом, чем подтвердил смену номера телефона и реквизитов карты, куда были переведены деньги. 

Я написал заявление в Срочноденьги, получил ответ, что действительно был выявлен факт мошенничества с использованием моих данных и вся информация будет направлена в МВД. На мой вопрос: если вы признаете что это мошенники, значит аннулируйте данный займ, ведь это ваша ошибка, получаю ответ, ждите ответ от МВД, а пока ваш займ будет открыт и у Вас идет просрочка. 

Ужасное отношение к клиентам, с учетом что вина на стороне компании.