Покупал товары на озон. Рассрочка от купи не копи на 6 месяцев. Решил за 2 месяца раньше погасить всю сумму. Оплатил. Проходит 2 месяца звонит оператор типа накапали проценты. Смотрю сумма небольшая. Погасил. Проходит месяц опять пени висят.
На запросы в поддержку пишут что вы не вовремя оплатили. И так несколько раз. Прошу акт сверки не кидают. Что за развод непонятно? Я что теперь на абонентской плате - купи не копи?
Администратор народного рейтинга
26.03.2024 13:44
UPD Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Купи не копи
29.03.2024 16:48
Добрый день.
Спасибо вам за то, что поделились своей проблемой.
Проверили информацию по вашему договору, при внесении средств для полного досрочного погашения сумма была меньше необходимой на 8,82 рублей. Поэтому в марте с вами связался наш сотрудник, и сообщил, что вам необходимо погасить данную задолженность. Кроме того, у вас был начислен штраф в размере 0,10 рублей.
На текущий момент мы отменили штрафы, таким образом, по договору займа задолженность полностью погашена. Вы можете продолжать совершать покупки на Озон в рамках лимита, или же закрыть кредитный лимит, обратившись на горячую линию по телефону 8 495 648 99 66.
Будем признательны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса.
С уважением, команда "Купи не копи".
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии