user-481216059210
Екатеринбург
Оценка:
1
Зачтено
26.02.24 подала заявку на рассврочку в магазине "М.Видео". Пришло одобрение от дочерней организации "Купи не копи" банка Home Bank. Как оказалось, в спецификации к договору ввели неверные паспортные данные, поэтому договор автоматически был не действительным. Заявку отменили тут же при мне. Товар, естественно, я не забирала.
Через месяц после этой истории начали названивать коллекторы и говорить о просроченной задолженности. Когда я пыталась разобраться и объяснить, что ничего не покупала, и в магазине дали подтверждение в виде информационного письма, меня просто начали переключать с операторов этой организации на операторов банка. Когда на мои аргументы и просьбы связать с ответственным по разногласиям лицом, представителям организации нечего было ответить, они говорили звонить на несуществующий номер.
Требую немедленно аннулировать не действительный договор!
Иначе дело будет решаться в судебном порядке.
Купи не копи
15.04.2024 14:55
Добрый день.
Спасибо вам за то, что поделились своей историей.
На текущий момент договор был аннулирован 09.04.2024. Также данную информацию вы можете проверить в личном кабинете. Если вам требуется документ, подтверждающий аннулирование договора, вы можете заказать его, обратившись в наш контактны центр.
Нам важна обратная связь от клиента, просим вас сообщить о решении вопроса в комментариях.
Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество.
С уважением, команда "Купи не Копи".
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии