Звоню на грячую линию, заявленное роботом - Вам перезвонят через 30 минут - ЛОЖЬ! Вам перезвонят в лучшем случае на следующий день, или на второй день, а может вообще не перезвонят, у них настроения не было! Курить пошли, потом кофе пить, не до вас!
Способов оплаты на сайте нет! У всех почти МФО есть способы погашения на сайте! У этих нееееет, не тот случай.
Пришла погашать в офис, мне тётя ответила, что она не будет принимать оплату, я брала на карту, значит и должна гасить по карте. А это значит через их сайт с комиссией 400 рублей за каждый платеж, а это два раза в месяц!
Считают себя неприкасаемыми. А я бы заявление написала на них, на проверку по 115-ФЗ. . В прокуратуру прямо, Бастрыкину. Слишком оборзевшие
Администратор народного рейтинга
12.04.2024 13:45
UPD К сожалению, ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Срочноденьги
12.04.2024 14:24
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по обстоятельствам, изложенным в Вашем отзыве, просим Вас направить на нашу почту feedback@srochnodengi.ru, следующую информацию:
дату и время обращения на горячую линию компании, а также номер, на который Вы обращались;
дату и время обращения, а также адрес офиса финансового обслуживания, в который Вы обращались по вопросу оплаты договора.
Данную информацию Вы также можете указать в комментариях к Вашему отзыву.
Дополнительно информируем Вас, что способы оплаты указаны на официальном сайте компании, в разделе "Погашение" https://srochnodengi.ru/pogashenie/. Благодарим Вас за отзыв и ждем информацию для проведения проверки.
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
Администратор народного рейтинга
Администратор
31.05.2024 09:45
Ivchechetkina, уточните, вы направили данные по запросу компании?
Комментарии
Ivchechetkina, уточните, вы направили данные по запросу компании?