user4114273
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Хотел посмотреть на их предложения, зашел на сайт и оставил регистрацию, через полчаса начали названивать сотрудники , итого за полдня больше 10 звонков, чтобы удалить аккаунт нужно звонить в тех поддрежку , чтобы они вам в ГРУБОЙ ФОРМЕ сказали , что нужно отправлять запрос на их почту!! Божееее, больше никогда в жизни не буду с ними связываться!!!
Администратор народного рейтинга
08.05.2024 11:33
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за тон общения.
UPD Вернувшись к отзыву после пояснений компании, оценку пересмотрели. Если у вас имеются аудиозаписи, подтверждающие информацию о некорректном поведении сотрудников, прислать их вы можете по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
BelkaCredit
28.05.2024 10:11
Добрый день.
После проведенной проверки сообщаем, Вы обратились в Компанию с просьбой не звонить Вам. Сотрудники в вежливой форме ответили, что необходимо сделать для удаления аккаунта, Вы в свою очередь использовали ненормативную лексику и также позволили себе оскорбить сотрудника.
03.05.24г. от Вас поступило обращение на электронную почту Компании с просьбой удалить аккаунт. Ваша просьба со стороны Компании была выполнена в тот же день.
Напоминаем также о том, что в Компании ведется запись разговора для решения спорных ситуаций. Также информируем, что за оскорбление сотрудников административным кодексом предусмотрена ответственность.
Впечатления
Вежливые сотрудники
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Финмодель»
№ 2403045010054
ОГРН 1247700261104
Комментарии