13 мая 2024 г. я решил проверить свою кредитную историю через НБКИ и обнаружил займ от ООО МФК «МигКредит»
22.03.2024 был выдан займ на сумму 3450 рублей мошенническим путем по моим паспортным данным третьим людям, номер указан был мне не принадлежащий. На данный момент ввиду того что этот займ никто не погашал, сумма задолженности составляет 4827,74р. Изучив внимательно общие сведения о сделке, я обнаружил что были использованы мои паспортные данные, но неправильно указан номер телефона, СНИЛС, и адрес регистрации.
На сайте компании было оставлено обращение М-1000. С моей стороны был совершен звонок на горячую линию, где никакой информации мне предоставить не смогли.
Кроме того, при изучении кредитной истории, было обнаружено, что на каком то основании компания ООО МФК «МигКредит» пыталась выдать займы на мое имя несколько раз в течении года:
29 сентября 2023 года
10 ноября 2023 года
10 декабря 2023 года
10 января 2024 года
10 февраля 2024 года.
По данному фактам ( выдача микрозайма и многократных попыток выдачи) написано заявление в полицию.
Информирую Вас, что никогда не являлся и не являюсь клиентом ООО МФК «МигКредит», договор займа, и иных договоров с ООО МФК «МигКредит» не заключал, заявок не подавал (в том числе через интернет).
Денежных средств на банковскую карту от ООО МФК «МигКредит» не поступало, на личный мобильный телефон смс с кодом при регистрации не приходил, договора займа не подписывал, доверенность на право заключения от своего имени договора не выдавал.
Согласия на обработку моих персональных данных я не давал, контактные и финансовые данные не предоставлял. Звонков от ООО МФК «МигКредит» на мое имя не поступало. Соглашение об использовании электронной подписи мной подписано не было.
Согласие на запрос кредитной истории Вашей организации я тоже не давал, это означает, что запрос кредитной истории был произведен незаконно.
Требую:
1. Провести внутреннюю проверку по факту заявления.
2. Аннулировать данный займ, который был выдан мошенническим путем.
3. Удалить из базы данных ООО МФК «МигКредит» персональные данные, т.к. нет согласия на обработку и передачу персональных данных.
4. Удалить информацию из БКИ.
5. Направить официальный ответ на мой электронный адрес.
6. В будущем игнорировать любые онлайн-заявки в ООО МФК «МигКредит» по моим персональным данным, предположительно находящимся у третьих лиц, которые ими незаконно завладели.
Комментарии
Добрый день!
Да, Ваши специалисты со мной связались.
НО, конкретных сроков решения никто не назвал ни в письменном обращении, ни в звонке.
Кроме того, мне поступают звонки от Вашего коллекторского агенства " ПКО М.Б.А. Финансы". На каком основании поступают эти звонки?
Поэтому, прошу дать более конкретные комментарии по срокам:
1. В течении какого срока аннулируют данный займ? Займ числится в моей кредитной истории, и скаждым днем из за того что там просрочка, история становится хуже.
2. В течении какого времени удалят мои персональные данные с Вашей компании?
3. В течении какого времени удалят информацию из БКИ, в том числе и незаконные попытки подачи заявок от моего имени ( см. отзыв).
Ответ прошу дать в письменной форме.
Буду ждать обратной связи.
P.S. Никто из представителей компании не принес извинения за случившийся инцидент.
Aleksandrov92, здравствуйте, договор отмечен как незаключенный 15.05.2024. 16.05.2024 информация о нем была удалена из бюро кредитных историй. Также 16.05.2024 Вам была направлена справка по электронной почте. Информация по заявкам будет исправлена немного позднее, но также в ближайшее время. Приносим извинения за возможные неудобства.