Позвонила девушка от этой компании с предложением взять микрозайм без процентов, предложение было актуально, поэтому оформила все через эту девушку, к сроку платежа увидела, что вернуть мне надо на 2500р. больше хотя брала без процентов, оказалось подключили две услуги, о которых не предупредили
Связалась с компаниями, чьи услуги мне навязали, сказали что для возврата ДС нужно пойти на почту России и отправить заявление вместе с чеками об оплате данных услуг, тут я поняла, что никаких чеков мне не предоставляли, в личном кабинете их нет, в договоре займа ни о каких услугах ничего не сказано, сумму за услуги мне просто включили в сумму займа и сделали так, что по договору я как будто получила эти деньги на руки
В предоставлении чеков отказывают, говорят, что нужно ждать в течение двадцати дней, только проблема в том, что написать отказ от услуг можно в течение тридцати дней, и срок подходит к концу, делают так специально, чтобы человек не смог отказаться.
Понимаю, что моя ошибка, что доверилась девушке на линии и не посмотрела сразу договор, но на каком основании мне отказывают в предоставлении чеков, которые должны были выслать или отобразить в личном кабинете сразу, мне не понятно.
2500р. деньги не большие, на этом они и зарабатывают, понимают что ради этих денег никто заморачиваться так не будет. Но это уже дело принципа, буду обращаться к юристу.
Комментарии