Компания не обновляет информацию в Бюро кредитных историй

Погасила задолженность в этой компании 02 декабря 2022 года. Получила по почте справку о погашении. С тех пор пытаюсь добиться обновления информации в Бюро кредитных историй. На мои письма раз в два-три дня компания отвечает, что разберется, но по -прежнему ничего не происходит и задолженность "висит" в БКИ как просроченная.

 Дозвониться до них невозможно. И непонятно, что делать, потому что надзорный орган у них не ЦБ. Очень наплевательское отношение, так жаль, что связалась с ними в свое время.