Автор, уточните, пожалуйста, вы направили данные для проведения проверки в части звонков?
UPD Информацию, которую запросила компания в ответе.
19.06.2024 В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Добрый день. МигКредит работает в рамках правового поля, поэтому ставки не превышают установленные ЦБ нормативы. Досрочное погашение также отвечает требованиям ФЗ N353. Служба поддержки отвечает на обращения, оставленные через форму обратной связи, ответ придет на электронную почту, которая была указана при оформлении договора займа. Также через данную форму Вы можете направить обращение в части звонков по займу третьего лица, мы все проверим и предоставим информацию в ближайшее время. Сейчас доступной для возврата суммы не имеется в связи с нарушением условий и образования ранее просроченной задолженности по договору займа.
Впечатления
Комментарии
Не могу прикрепить фото, но у меня написано, что я заплатила 186260 из 181782 - вы решили просто удержать 4478 руб? Это тоже в правилах написано? И я обращалась по этому поводу в форме обратной связи, мне ничего не ответили.
user-885418192121, обращения рассматриваются в рамках установленных сроков и в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте ответ.
Миг Кредит, Вы же написали выше, что для возврата суммы нет?
user-885418192121, да, верно, в ответе на обращение, оставленное через форму обратной связи, также будет указана структура задолженности в качестве обоснования отсутствия переплаты.
Прошу проверить компанию на правомерное начисление процентов.