Обманывают своих клиентов. Подключают услугу страховки за 8.000р
user-63427087748
Оценка:
1
Не зачтено
Взяла займ в данной организации, на сумму 15.000о, сумма возврата была 33.000р, позже, зашла в личный кабинет, проверить информацию, увидела, что сумма задолженности уже не 33, а 41.000р.
Позвонила в службу поддержки, где мне заявили, что у меня подключена страховка, на сумму, 8.000р. Отключить её мне отказались, скзав, что отключить её помно в течении 14 дней с момента подключения. Знать об этой страховке, я не знала.
Администратор народного рейтинга
18.01.2023 09:17
Автор, уточните, пожалуйста, каким образом вы оформляли займ? Перед оформлением вы были ознакомлены с условиями займа? Была ли возможность отказать от дополнительных услуг на этапе оформления?
UPD К сожалению, ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Комментарии
Салют. От страховки можно отказаться перед подписанием договора смс кодом. Там два пункта - первый как раз согласие с условиями договора и второй страховка. Со второго пункта нужно было снять галочку и тогда бы получилось без неё.
Почему так плохо ознакамливаетесь с условиями? Там же все видно, где что отключить. Внимательность на нуле у вас.
user-55467710458,О каком договоре вы говорите они присылают его через 14 дней когда уже нельзя отказаться , не каких галочек там вообще нет .
user-733612119529,Договор направляется до подписания его кодом и после. Врать не нужно. И всегда доступен в лк в разделе "Документы". Внимательности ноль.