user-885418192121
Москва
Оценка:
2
Зачтено
Несколько раз брала в этой компании - дают быстро, но автоматически списывают деньги за страхование, которое вообще не понятно где отменить, специально защифровали!!
В итоге несколько раз я брала и эти несколько раз не вернули - я писала на почту много писем с заявлением отмены и возврата страхования. в форму обратной связи писала - нет ответа.
И на телефон службы поддержки не отвечают! Компания незаконно удерживает деньги за страхование, причем это пишут все пользователи, что у этой компании страхование вернуть невозможно!
И на телефон службы поддержки не отвечают! Компания незаконно удерживает деньги за страхование, причем это пишут все пользователи, что у этой компании страхование вернуть невозможно!
Администратор народного рейтинга
11.06.2024 08:28
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы звонили и писали в компанию? Какие трудности испытывали при звонке?
user-885418192121
30.07.2024 15:30
Я писала на почту и звонила на телефон им и писала в форму обратной связи, сразу после того, как брала заемы. На телефоне не было ответа и вроде как говорил робот, обратитесь в форму обратной связи - нигде не было ответов!!!
В итоге я погашала заем вместе со страховками. Но после того, как написала сюда - они впервые вышли на связь и попросили предоставить информацию о ранее написанных заявлениях - я все р ок доставила, скриншоты писем в указанные даты и сроки. На что они ответили мне отказом возврата страховки, якобы вышел срок!!!! А в срок когда я писала они не отвечали. Думаю они действуют умышленно мошенникическими схемами. В итоге у меня сейчас открытый заем, я жду от них возврата с разовое по всем заемам. Они несколько раз написали отказом, специально отвечая позже корректной даты даже для последнего заема, когда дата возврата была еще актуальна.
А сейчас они направили на меня агрессивных коллекторов по отжиманию денег.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредито24»
№ 651303552003006
ОГРН 1135543003793
Торговая марка
Kredito24
Адрес
105064, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Нижний Сусальный, д. 5 стр. 18
Телефон
Комментарии
Ну я вот не автор, но пытался связать с их службой поддержки в течении дня. В чате тупо бот. С живым оператором связаться невозможно. По номеру телефона в течении 2 часов - все операторы заняты, пишите нам в форме обратной связи.
user-351217189667, да!
Трудности , что до них просто непросто не дозвониться. Ни в какое время, день и месяц.
user9712133,Я полностью согласна с вами. Дозвониться невозможно, бот подключен. По почте тоже нереально. Зато, когда, 1 день просрочки, удивительно, сразу отвечает оператор, он же и хозяин в одном лице и сразу начинает угрожать коллекторами. На мои вопросы, почему к ним не дозвониться, он перебивает и спрашивает за оплату. Чувствуется безнаказанность этого человека или хорошее прикрытие, что позволяет вести себя нагло.
user9712133, да!
user8491064, да!!!
Я прошу вернуть мне все стредства за ранее списанные услуги страхования.
Компания мне не вернула деньги за оплаченные страховки за несколько займов, при этом принудительно хочет, чтобы я вернула заем.