Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ошибки

09.06.2024 22:44
783
8
МигКредит

user-486110289934
Томск
Оценка:
3
Не зачтено
Добрый день!
Возникают ошибки, не могу зайти в приложение чтобы продлить или погасить займ, смс не приходит и периодически на экране написано «ой, что-то пошло не так». 

Пишу в поддержку, а там бот, ответа не предоставляет что делать. Можно ли другим способом зайти и продлить займ, если не приходит смс?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.06.2024 10:38
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 20.06.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МигКредит
МигКредит
10.06.2024 09:17
Добрый день. Воспользоваться сервисом для продления займа возможно только в личном кабинете. При возникновении проблем при использовании приложения Вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом на нашем сайте https://migcredit.ru/ (используя десктопную или мобильную версию сайта). В случае возникновения проблем при продлении займа рекомендуем Вам обратиться к нам по телефону или через форму обратной связи в личном кабинете.

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-486110289934
Автор отзыва
10.06.2024 20:06

добрый день, как я уже сказала, в форме обратной связи бот сидит, он не помогает. Сообщите ваш телефон с живым оператором?


МигКредит
Представитель компании
11.06.2024 08:23

user-486110289934, Доброе утро. Связаться с нами Вы можете по телефону 8 (800) 700 09 08. 


user-486110289934
Автор отзыва
21.09.2024 19:55

Бесконечно логинится, присылает код и выдает ошибку. А как здесь прикрепить скрин?Нет такой функции. Кудаобратиться в живую поддержку с оператором?



МигКредит
Представитель компании
23.09.2024 08:01

user-486110289934, Доброе утро. Если Вы используете приложение рекомендуем его обновить до последней версии или воспользоваться мобильной версией сайта. Связаться с нами Вы можете по телефону 8 (800) 700 09 08. 



user-322621294877
10.04.2025 13:25

Почему не пропускает фамилию? 



МигКредит
Представитель компании
10.04.2025 16:21

user-322621294877, здравствуйте, если Ваш вопрос связан с оформлением заявки, пожалуйста, обратитесь к нам через официальные каналы связи.



user3471483
29.04.2025 02:03

Нет возможности оплатить перенос даты платежа, договор 154******1.


попробовала несколько карт, мир и даже visa, результат 0. Решите проблему



МигКредит
Представитель компании
29.04.2025 08:25

user3471483, Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте нам подробное описание проблемы и скриншоты ошибок через официальные каналы связи. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть