Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ужасная контора. Как-будто из 90х

16.06.2024 08:50
106
4
МигКредит

user-294918461916
Сочи
Оценка:
1
Не зачтено
Выдают быстро. Но по вине глючного сайта и приложения списали платеж 2 раза. Месяц не могу добиться возврата переплаты. Горячая линия вообще непонятно за что деньги получает, на письма через эл.почту и заявления по шаблону отвечают раз в неделю. Клиентоориентированности 0. Видимо нужно писать жалобу в надзорные органы. Так работать нельзя в 21 веке. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.06.2024 17:30
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
МигКредит
МигКредит
17.06.2024 15:36
Добрый день. Мы подтверждаем, что 07.06.2024 Ваше заявление на возврат денежных средств было получено. По указанным Вами реквизитам было осуществлено перечисление излишне уплаченных денежных средств. Однако, перечисленные денежные средства были возвращены Банком получателем, о чем мы направили Вам информацию на адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте корректность ранее предоставленных реквизитов, и направьте нам новое заявление.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-54528123692
16.06.2024 14:07

  • Здравствуйте! Поделитесь опытом, пожалуйста, как вы вносили платежи?🙏


user-294918461916
Автор отзыва
16.06.2024 16:36

user-54528123692, и через сайт и через приложение. При внесении платежа пишет "ошибка, попробуйте позже" но бабки снимает. И так можно много раз пока не кончатся деньги на карте списания, но вы об этом узнаете позже только. Деньги вернуть не получается уже месяц. 


user-294918461916
Автор отзыва
17.06.2024 15:51

Тогда скажите мне, пожалуйста , как правильно оформить реквизиты. У меня карта на именная, есть только номер карты и дата выдачи. Нет расчетного счета. Или Можно указать карту другого человека? 


МигКредит
Представитель компании
17.06.2024 16:17

user-294918461916, уточнить реквизиты Вы можете в Банке, обслуживающем карту/счет. Возврат денежных средств осуществлятеся на карту/счет, которые открыты на Ваше имя. 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть