riji
Саранск
Оценка:
3
Не зачтено
В марте 2021 г. на маркетплейсе ОЗОН оформил рассрочку через МКК Купи не копи. Пользовался рассрочкой до 27.03.2021 и после, выплатив ее полностью отказался от нее через приложение, при этом в приложении озон было сообщено что договор на кредитную линию расторгнут. Однако, до настоящего времени в БКИ содержится информация о наличии у меня кредитной линии от МКК Купи не Копи на сумму 10894 р. от 27.03.2021 г. которая влияет на мой кредитный рейтинг. Прошу решить данную проблему.
Хотелось бы решить данную проблему без обращения (Жалобы) в ЦБ.Покупал в Ситилинке ноутбук онлайн. Ошибочно нажал оформить в рассрочку. Ситилинк подал несколько заявок в разнве огранизации. (Тинькофф и Купи не копи) После чего я все отменил и оплатил картой. Но в кредитной истории висит одобренный лимит от данной организации. Данная запись висит в БКИ уже с Ноября 2022 года. Обращения в чат ничего не решили. В пятницу сообщили о принятии от меня обращения.
Администратор народного рейтинга
20.06.2024 16:11
09.07.2024 В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Купи не копи
28.06.2024 11:16
Добрый день.
Благодарим за то, что поделились вашей историей.
Мы проверили информацию по вашему запросу, договор займа был открыт 27.03.2021, одобренный лимит составлял 30 000 рублей. Задолженность по договору была погашена 22.04.2024. Однако договор был не закрыт. Таким образом, вы можете продолжать совершать покупки в рамках одобренного лимита на Озон.
Если вы хотите закрыть кредитную линию, вам нужно обратиться в чат поддержки в Личном кабинете Озон, либо направить заявление и скан паспорта в чат на сайте МКК Купи не Копи.
Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию, и впредь подобных недопониманий не возникнет.
С уважением, команда "Купи не копи"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии