user-81679998721
Ижевск
Оценка:
1
Не зачтено
Итак 15.06.2024 положила на счет 75000!!! Сегодня 21.06.2024 денег на счету нет, вразумительного ответа где деньги ни в боте ни по телефону горячей линии я получить не могу. В свою очередь они даже не пытаются меня как то успокоить, в ответ лишь отписки ждите столько то. на минуточку эта сумма для меня реально большая и я не могу не переживать.
Все чеки предоставлены и находятся якобы в финансовом отделе, но мои вопросы просто игнорируют. У друзей пополнение было 18.06.2024 и уже на след день деньги зачислились, здесь тоже ничего вразумительного не ответили. Задумайтесь и не связывайтесь с абсолютно неклиентоориентированным сервисом!
Все чеки предоставлены и находятся якобы в финансовом отделе, но мои вопросы просто игнорируют. У друзей пополнение было 18.06.2024 и уже на след день деньги зачислились, здесь тоже ничего вразумительного не ответили. Задумайтесь и не связывайтесь с абсолютно неклиентоориентированным сервисом!
Администратор народного рейтинга
24.06.2024 11:19
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.
03.07.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «МКК «НФТ Плюс»
№ 1903046009178
ОГРН 1185029008680
Торговая марка
Paylate
Адрес
Телефон
Комментарии
Тоже самое ,оплатил платеж 16.06.2024 г,чек видят,а платеж не проходит,говорят и пишут,отправили в фин.отдел,для проверки,ждите в течении 12 дней рассмотрят.Странная позиция,на горячей линии,сказали,ошибка сервера,вот так
user-953818519701, мне зачислили буквально пол часа назад, после публикации здесь и жалобы в ЦБ. Впечатление испорчено уже о сервисе, побыстрее бы рассчитаться с ними и забыть об их существовании и конечно же не связываться больше
16.06.2024 г,перечислил второй платеж,по банковским реквизитам,сегодня 21,06,2024 года,деньги так и не поступили,на мой счёт для списания,чек видят,говорят отправили в фин.отдел,для проверки,только какой не знаю,,,,
Я тоже несколько дней ждала зачисления, но на 5-ый день деньги без проблем поступили. Видимо от банка, с которого закидываете еще зависит.
Может сбой какой. У банков бывают подвисают кабинеты. Вчера, к примеру пол дня не могли зайти. Потом всё воссстановилось, главное не паниковать )
Все то же самое. 16.06.24 оплатила , все подтверждено, но на 22 июня денег так и не поступило. Технический отдел якобы разбирается. Но это не мешает им отправлять смс о просроченной задолженности
И у меня то же самое. Оплатила на сумму 50000, деньги на счет так и не поступили. Операторы ничего не могут объяснить. Ужасный сервис.