user0234193
Оценка:
1
Зачтено
Внесла платеж раньше на 16 дней, хотела произвести перерасчет процентов за эти дни, в итоге один оператор сказал одно, другой оператор совершенно другое. В итоге оформили совершенно третье, позвонила отменила , оператор говорит все нормально, отменим платеж не надо вносить за этот месяц, в итоге... ничего не сделали и говорят что отменить не возможно, как они работают и почему все операторы говорят разные вещи , не понятно. Так как дозвониться до них не возможно, они не перезванивают вообще!
[смсфинанс}
21.12.2022 10:04
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
Обращаем ваше внимание, что контакт-центр СМСФИНАНС работает с 05:00 до 22:00 по московскому времени. Связаться с нами можно не только по номеру горячей линии, вы также можете написать в чате на сайте компании или на нашу официальную почту. Звонки могут поступать с задержкой, если имеет место большая загруженность сервиса. Если вы оставляете заявку на звонок и ваш номер доступен, то вам обязательно перезванивают в ближайшее время.
Для того, чтобы проверить консультации специалистов, нам необходимы ваши данные. Отправьте, пожалуйста, на почту отдела контроля качества qc@smsfinance.ru ваши ФИО и номер телефона регистрации. Мы проведем внутреннюю проверку и в случае выявления нарушений примем соответствующие меры.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «СМСФИНАНС»
№ 3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
[смсфинанс}
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон
Комментарии