user-248718498783
Москва
Оценка:
5
Зачтено
Оформил рассрочку на технику в Ситилинк через Купи не Копи. Условия были привлекательными, переплата вполне умеренная. Но возникли проблемы с вносом платежа через мобильное приложение. Обратился за помощью в колл-центр, где мне добродушно и оперативно помогли разобраться и внести оплату. Также удобно, что есть смс-оповещения. Спасибо за ваше внимание к клиентам!
Администратор народного рейтинга
09.07.2024 17:04
Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудники помогли решить вопрос, какую информацию предоставили?
user-248718498783
10.07.2024 23:11
Выбивал ошибку при попытке отправить платеж, что нет такого договора, позвонил в колл-центр им, провисели минут 20 на телефоне, в итоге выяснилось, что проблема с их стороны, некорректно подгрузилась база, что-то они там обновили, сказали через час-два повторить попытку. Вечером в тот же день внес платеж, ошибка ушла
Купи не копи
07.07.2024 08:16
Добрый день.
Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва!
Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке комфортно.
С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением.
С уважением , команда "Купи не Копи".
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии