Никому не советую. Обещали, что первый займ беспроцентный , по факту через 7 дней , когда я хотела произвести оплату, то увидела в личном кабинете , что начислено процентов в сумме 700 р. при сумме займа 3000 р.
Навязывают страховку. При получении займов в других МФО достаточно убрать галочку в графе "Страхование" при оформлении займа, здесь же , несмотря на то, что я отказалась от страховки при оформлении займа ее все равно включили в перечень доп.услуг.
Ну и отдельно хочется отметить отсутствие клиентоориентированности сотрудников, в частности операторов. Очень неадекватно и по-хамски общаются, особенно сотрудник г-ов сергей с. Решить с такими операторами банальнейший вопрос невозможно, по причине их неадекватного поведения.
Комментарии
Я не могу понять по какой причине не засчитан мой отзыв. Я ответила на ваш вопрос. Вы , отклоняя отзывы, улучшаете рейтинг отвратительных МФО и вводите в заблуждение их потенциальных клиентов.
«несмотря на то, что я отказалась от страховки при оформлении займа ее все равно включили в перечень доп.услуг. », — как сотрудники прокомментировали данную ситуацию? В чем проявилось хамство сотрудника?
Администратор НР, представитель компании ответил, что не видит ничего незаконного в навязывании доп.услуг. Мне сообщили, что заключая договор займа я не могу отказаться от доп.услуг, даже если они мне не нужны . Хамство сотрудника заключалось в том, что он, сергей г-в, на мой вопрос почему у клиента нет возможности отказаться от ненужной доп.услуги , вместо адекватных объяснений, начал повышать голос, перебивать и в конце просто бросил трубку.