user-373713761895
Пермь
Оценка:
3
Не зачтено
Прошла оплата 06.08.2024, в приложении aliexpress в истории оплат платеж числится, но на балансе не отображается. Служба поддержки aliexpress ничего толком не может решить. Последующие платежи зачислились нормально, а оплата в 1000 руб подвисла и сумма задолженности не уменьшилась. Раньше сотрудничи поддержки Али решали проблему, сейчас только динамят.
Администратор народного рейтинга
15.08.2024 16:48
Автор, уточните, пожалуйста, какую информацию сообщали в службе поддержки?
24.08.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Купи не копи
14.08.2024 18:24
Добрый день.
Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и это повлияло на формирование отрицательного мнения о нашей компании.
Мы обработали ваше обращение №18271503 от 14.08.2024 на розыск платежа. Денежные средства зачислены на договор. Кредитная история обновится в БКИ в течение 5 рабочих дней.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
С уважением, команда "Купи не копи".
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии
вопрос решили очень оперативно! Спасибо!