user-442819238300
Якутск
Оценка:
1
Зачтено
Я 22 августа отправила заявку, но когда одобрили не предоставила смс и НЕ ВЗЯЛА займ! Просто хотела посмотреть сколько одобрят, но по факту без моего согласия мне перевели 15тр, я в тот же день и почти в то же время сразу обратно перевела эти 15тр на закрытие займа, тк первый раз там без % было. И до сих пор (31 августа) мне в ЛК просят оплатить займ!
Я написала в поддержку по почте, приложила справку о выполнени и чек по операции, что перевод доставлен, но вопрос не решают! Тупо говорят, что направили запрос в техподдержку, а если спросить в течении какого времени вопрос решится, говорят что не знают, что техподдержка другие люди, зачем тогда поддержка, если там сразу не техподдержка?!
Я написала в поддержку по почте, приложила справку о выполнени и чек по операции, что перевод доставлен, но вопрос не решают! Тупо говорят, что направили запрос в техподдержку, а если спросить в течении какого времени вопрос решится, говорят что не знают, что техподдержка другие люди, зачем тогда поддержка, если там сразу не техподдержка?!
Бериберу
30.10.2025 01:29
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за затянувшееся решение вопроса.
Сообщаем, что выдача займа возможна только после подтверждения согласия клиента, однако при технических задержках платёж может отразиться не сразу.
Пожалуйста, повторно направьте на support-review@beriberu.ru ваши данные (ФИО, номер телефона/договора, дату и сумму перевода, копию чека или справки из банка, а также ссылку на данный отзыв). Мы проведём проверку и предоставим официальный ответ в кратчайшие сроки.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО «Бериберу МКК»
№ 2203392009805
ОГРН 1211600072342
Торговая марка
Бериберу
Адрес
420066, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ибрагимова, д. 58
Телефон
Комментарии