Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не предоставляют ответ за запросы, выдали кредит мошенникам и перекрылись

04.09.2024 10:33
409
3
Срочноденьги

user-933519277319
Саратов
Оценка:
Без оценки
Мошенники оформили кредит, после выявления данного факта мною было подано заявление в полицию и требование к банку предоставить копию договора, поскольку заключен он был третьими лицами и "Срочно деньги" отправили займ на счёт третьих лиц. 

В итоге с 14.08.24 по настоящее время (04.09.24) есть только ответ "Ваше обращение на проверке". Они якобы и не отказались но и ничего не сделали. 

Также 02.09.2024 было доставлено требование на бумажном носителе, со всеми копиями документов. 

Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к ответу сотрудников, которые не выполнили свои обязанности. 
 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.09.2024 10:59
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц в Народном Рейтинге - без оценки.
user-933519277319
18.09.2024 20:27
Здесь был главный вопрос в отсутствии обратной связи при обращении и непредоставлении копии договора заёмщику
Срочноденьги
Срочноденьги
10.09.2024 10:59
Добрый день! Информируем Вас о том, что наш специалист связывался с Вами сегодня, но к сожалению не смог дозвониться. Сообщаем, что Ваше заявление о возможном заключении договора микрозайма третьим лицом с использованием персональных данных без Вашего ведома и согласия было рассмотрено. Ответ направлен Вам на почту. Мы сожалеем о возможных неудобствах, которые могли возникнуть, и приносим Вам наши искренние извинения. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам по телефону горячей линии: 8-800-100-13-63 либо в Чат на сайте компании. Благодарим Вас за отзыв!

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-933519277319
Автор отзыва
06.09.2024 15:42

Добрый день, я вам перезвонила но со мной отказались разговаривать на основании якобы я третье лицо, нотариальную доверенность я вам отправляла и электронно и письменно в главный офис. Но её нигде не видят. 



user-933519277319
Автор отзыва
06.09.2024 15:47

На почте нет ответа от вашей компании, продублируйте пожалуйста. 



Срочноденьги
Представитель компании
06.09.2024 19:07

user-933519277319, продублировали ответ повторно.


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть