Негатив

Добрый день! В связи с наличием у клиента просроченной задолженности, договор передается в работу профессиональному коллекторскому агентству, на основании части 5 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ. По Вашему вопросу в компании было зарегистрировано обращение, которое рассмотрено и Вам предоставлен на него ответ. Страхование является добровольным и позволяет уберечь клиента и его близких от рисков, связанных с невозвратом займа по непредвиденным обстоятельствам. Оформление страхования происходит только с согласия клиента. Перед подписанием договора клиент может ознакомиться с ним самостоятельно. В пункте №19 прописаны условия страхования и если клиент соглашается с данными условия, то договор формируется с дополнительной услугой. Обращаем Ваше внимание, что по истечении 14 календарных дней со дня заключения страхового Полиса (при заключении после 21.01.2024 г.(включительно) 30 календарных дней) возврат денежных средств за услугу не производится. Видим, что в настоящее время по открытому договору стоимость услуги была Вам возвращена. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв!