Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не могут закрыть погашенный долг уже три месяца

07.09.2024 11:19
802
4
Krediska

user-406214321238
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Уже три месяца сражаюсь с данным МФО. Обращались и в БКИ и к ним на почту. Проблема в их тех. поддержке, которые не могуи закрыть договор правильным ЧИСЛОМ. Им уже два разв писало само БКИ (Скоринг бюро), они видимо нагло игнорируют. Данное бюро мне объяснило в чем проблема, я передала в БКИ информацию, чтобы они просто поменяли дату, в итоге - фиг. 

На службе поддержке на телефоне сидят девушки, которые не в курсе что делать и кто они такие вообще, на почте аналогично отвечают скриптом. 

Если в течении двух недель ничего не поменяется, буду обращаться в суд. 
Так же, при погашении данного займа, столкнулись со множеством проблем. оплата якобы не приходила 3 дня , из-за чего долг рос. Меня заставляли оплатить через сбп, потому что "так быстрее", но так и с процентами. 
Буду Дальше продолжать звонить вам, так же как и вы нам названиваете :) 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
10.09.2024 16:13
Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставили сотрудники? 01.10.2024 Мы не получили запрашиваемую информацию от автора.
user-406214321238
16.09.2024 16:30
информацию? сотрудники????? они не могут закрыть мой договор!!!!!!!!! из-за них в бки портится моя кредитная история!!!!!!!
Krediska
Krediska
29.10.2025 22:53
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатление о сотрудничестве с нашей компанией. Пожалуйста, направьте официальное обращение (с указанием ссылки на этот отзыв) на почту support-review@krediska.ru. Мы проверим ситуацию и свяжемся с вами.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-406214321238
Автор отзыва
15.09.2024 13:25


ОНИ НЕ МОГУТ ЗАКРЫТЬ ДОЛГ В БКИ
ОН ВИСИТ КАК АКТИВНЫЙ 


какую информацию? че за вопросы??????



user-406214321238
Автор отзыва
15.09.2024 13:29

они мне высылают справку о том, что задолженности нет, НО ОНА ЕСТЬ.
вот вам скрин с бки ВЧЕРАШНИМ числом



Скрытый комментарий
user-406214321238
Автор отзыва
15.09.2024 13:30

Администратор народного рейтинга
Администратор
17.09.2024 16:40

user-406214321238, скриншот можно прислать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО «Кредиска МКК»

2103322009711
ОГРН 1215200013170
Торговая марка
Krediska
Адрес
603093, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, 21А
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть