Уже три месяца сражаюсь с данным МФО. Обращались и в БКИ и к ним на почту. Проблема в их тех. поддержке, которые не могуи закрыть договор правильным ЧИСЛОМ. Им уже два разв писало само БКИ (Скоринг бюро), они видимо нагло игнорируют. Данное бюро мне объяснило в чем проблема, я передала в БКИ информацию, чтобы они просто поменяли дату, в итоге - фиг.
На службе поддержке на телефоне сидят девушки, которые не в курсе что делать и кто они такие вообще, на почте аналогично отвечают скриптом.
Если в течении двух недель ничего не поменяется, буду обращаться в суд. Так же, при погашении данного займа, столкнулись со множеством проблем. оплата якобы не приходила 3 дня , из-за чего долг рос. Меня заставляли оплатить через сбп, потому что "так быстрее", но так и с процентами. Буду Дальше продолжать звонить вам, так же как и вы нам названиваете :)
Администратор народного рейтинга
10.09.2024 16:13
Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставили сотрудники?
01.10.2024 Мы не получили запрашиваемую информацию от автора.
user-406214321238
16.09.2024 16:30
информацию? сотрудники?????
они не могут закрыть мой договор!!!!!!!!! из-за них в бки портится моя кредитная история!!!!!!!
Krediska
29.10.2025 22:53
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатление о сотрудничестве с нашей компанией. Пожалуйста, направьте официальное обращение (с указанием ссылки на этот отзыв) на почту support-review@krediska.ru. Мы проверим ситуацию и свяжемся с вами.
Комментарии
4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-406214321238
Автор отзыва
15.09.2024 13:25
ОНИ НЕ МОГУТ ЗАКРЫТЬ ДОЛГ В БКИ ОН ВИСИТ КАК АКТИВНЫЙ
какую информацию? че за вопросы??????
user-406214321238
Автор отзыва
15.09.2024 13:29
они мне высылают справку о том, что задолженности нет, НО ОНА ЕСТЬ. вот вам скрин с бки ВЧЕРАШНИМ числом
Скрытый комментарий
user-406214321238
Автор отзыва
15.09.2024 13:30
Администратор народного рейтинга
Администратор
17.09.2024 16:40
user-406214321238, скриншот можно прислать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Комментарии
ОНИ НЕ МОГУТ ЗАКРЫТЬ ДОЛГ В БКИ
ОН ВИСИТ КАК АКТИВНЫЙ
какую информацию? че за вопросы??????
они мне высылают справку о том, что задолженности нет, НО ОНА ЕСТЬ.
вот вам скрин с бки ВЧЕРАШНИМ числом
user-406214321238, скриншот можно прислать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.