Не закрывают займ, чтобы получать проценты по договору
user-588619292965
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Зачтено
13.09.2024 я оплатила сумму займа и проценты по договору , что подтверждается платежными поручениями Т-банка. Все 3 платежные поручения имеют идентичные реквизиты. Сумма процентов зачислена на счет МКК, остальные две -нет. Мне пришлось продлевать договор, каждый день начисляются проценты за пользование денежными средствами, которыми я не пользуюсь.
Для розыска моих платежей Т-банк запросил у меня предоставление официального документа, что денежные средства общей суммой 30000,00 руб. на счет МКК "Срочноденьги" не поступали. Я составила обращение в мессенджере МКК, оператор ответила, что срок рассмотрения составит 12 рабочих дней. Срок рассмотрения меня категорически не устраивают, поскольку ежедневно начисляются проценты 240 руб.
Написала заявление на feedback@srochnodengi.ru , никакого ответа от бота, что заявление получено, не пришло. Я считаю, что МКК зачислил процентыпо договору и не закрывает тело займа намеренно, чтобы понудить меня платить ежедневно проценты. Я готовлю исковое заявление, не советую связываться с этой МКК.
В случае отказа прошу считать мое обращение досудебным
Администратор народного рейтинга
21.09.2024 13:39
04.12.2024 Вернувшись к отзыву после дополнений автора, оценку засчитываем.
Срочноденьги
21.09.2024 13:39
Добрый день! Информируем Вас о том, что при оплате через сторонние организации срок зачисления может занимать до 5 рабочих дней. Денежные средства в размере 15000 тр и 15000тр суммарно 30000 тр были зачислены на счет компании 13.09.24г. В настоящее время договор закрыт. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв!
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Да, действительно договор закрыт. Но на 17.09.2024 он был открыт, мне пришлось его продлевать и оплатить для этого 1012,80 руб. Это ли не обман, если службв контроля качества подтвердила зачисление средств 13.09.2024? У меня есть переписки с операторами в телеграм, что за 4 дня начислены проценты и штраф. Почему внимательно не разбираетесь, администраторы народного рейтинга? Сейчас написала заявление на возврат переплаты. Это так утомительно, переписываться и доказывать свою правоту.
user-588619292965, Добрый день! Компанией была проведена проверка, платеж зачислен. Денежные средства, внесенные для продления, возможно вернуть по заявлению. Ваше заявление на возврат было принято в работу. Также компания начислила Вам бонусы, которыми Вы сможете воспользоваться для оплаты процентов по займу. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв!