Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Невозмо внести платежи в он лайн и на сайте

25.09.2024 19:27
215
МигКредит

user-94739725981
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Зачтено
Пыталась внести платеж, одна из граф " получить подтверждение по почте" ставлю галочку. Техническая ошибка, техническая ошибка и это после того, как банк присылает код для подтверждения оплаты и так несколько раз. Звоню на горячую, пишу в тех поддержку, жду. Иду в магаз и вуаля списано 2 платежа. Почта молчит об оплате, на горячей говорят : не вернём, вы же добровольно перевели. А если бы у меня там было не 10 к, а больше, то все мои 15 попыток списали?  Кредит выдают легко, да вернуть сложно. Пишу в ЦБ. Хорошо скрины делала.
МигКредит
МигКредит
11.11.2024 18:59
Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для анализа изложенной Вами информации нам потребуется время. Вернемся к Вам с ответом немного позднее. UPD: Добрый день. Мы проверили информацию и сообщаем, что оплата прошла успешно. Однако, в результате технической ошибки, информация об успешном совершении платежа не была отображена на экране. Один из двух поступивших платежей Вы можете использовать для погашения предстоящего планового платежа или вернуть. Для возврата денежных средств потребуется заполнить и отправить заявление, направленное Вам на электронную почту, указанную при заключении договора займа. Приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть